Stel, je hebt een afspraak gemaakt voor het plaatsen van een buitenkraan. Alleen al de afspraak maken kostte de nodige moeite, want er werd in 1e instantie niet gereageerd. Maar goed, uiteindelijk zou Ariaanse om half negen 's ochtends er zijn. In huisis alles klaargezet, weggeschoven, etc. zodat de installateur er goed bij kan. Maar op de bewuste ochtend komt er niemand opdagen. En geen reactie op app- en telefonisch contact. Gewoon, helemaal niks! Dat is niet alleen onprofessioneel, dat is huftergedrag. Lijkt me ook niet zo goed voor je bedrijf, als je op deze manier met je klanten omgaat.